Fake-Microsoft-Anruf – hat ein Fremder bereits auf Ihren Computer zugegriffen? Ihr Telefon klingelt und angeblich ist ein Mitarbeiter von Microsoft am Apparat. Er behauptet, Ihr Computer sei mit Viren infiziert,…
Computer startet nicht – was tun? Hilfe bei schwarzem Bildschirm und Startproblemen Sie drücken den Einschaltknopf und der Computer startet nicht mehr. Vielleicht bleibt der Bildschirm komplett schwarz, Windows erscheint…
Passwörter sicher verwalten – ohne den Überblick zu verlieren E-Mail, Amazon, PayPal, Online-Banking, Krankenkasse, Facebook, Microsoft, Google oder Apple: Für fast alles benötigen wir heute ein Benutzerkonto und damit meistens…
Online-Banking sicher nutzen – einfach erklärt Überweisungen von zu Hause erledigen, den Kontostand prüfen oder einen Dauerauftrag ändern: Online-Banking ist bequem und gehört für viele Menschen längst zum Alltag. Trotzdem…
E-Rezept auf dem Smartphone nutzen – einfach erklärt Das klassische rosa Rezept hat für viele verschreibungspflichtige Medikamente ausgedient. Stattdessen stellt die Arztpraxis ein E-Rezept aus. Das Rezept wird digital bereitgestellt…
Google Maps richtig nutzen – einfach erklärt Google Maps gehört für viele Menschen inzwischen ganz selbstverständlich zum Smartphone. Trotzdem werden oft nur wenige Funktionen genutzt. Dabei kann die App wesentlich…
Wie funktioniert Cloud-Speicher? Einfach erklärt für Einsteiger und Senioren Fotos auf dem Smartphone, Dokumente auf dem Computer und wichtige Dateien überall verfügbar – genau das ermöglicht ein Cloud-Speicher. Viele Menschen…
WhatsApp auf neues Handy übertragen – Schritt für Schritt erklärt Ein neues Smartphone ist gekauft und eigentlich möchten Sie nur eines: Ihre bisherigen WhatsApp-Chats sollen auf dem neuen Gerät genauso…
Google-Konto wiederherstellen – wieder Zugriff auf Gmail, Fotos und Android erhalten Sie möchten Ihre E-Mails lesen oder auf Ihre Fotos zugreifen – und plötzlich funktioniert die Anmeldung beim Google-Konto nicht…
WLAN oder LAN – was ist besser? Die richtige Verbindung für Ihr Zuhause Smartphone, Notebook, Computer, Smart-TV, Drucker und Spielekonsole benötigen heute fast alle eine zuverlässige Verbindung zum Heimnetzwerk. Dabei…